Reclame aqui

Sabe aquela compra que você fez e se arrependeu profundamente de ter entrado nesse negócio? Ou aquele serviço contratado que ficou muito aquém das suas expectativas? Ou ainda, a assistência técnica solicitada que se arrastou por semanas e nada de se concluir?

Pois bem, quem nunca ficou insatisfeito com determinado serviço? E o pior é que muitas vezes o cliente não é ouvido pelos canais de atendimento ao consumidor, sentindo-se tolido de reclamar e expor suas opiniões.

O que nem todos sabem, porém, é que existe um portal dedicado a preencher essa lacuna e fazer uma ponte "forçada" entre o consumidor e a prestadora de serviços (de qualquer natureza).

Estamos falando do Reclame Aqui. Sua ideia é muito simples: Um site que compartilha opiniões - negativas, é claro - sobre as falhas cometidas pelas empresas que venderam seus produtos (tangíveis ou não). Essas reclamações podem ser espalhadas por redes sociais e chamar a atenção de outras pessoas, para os possíveis problemas que novos clientes possam enfrentar ao realizar determinada negociação.

A consequencia disso já pode ser esperada: Pressionadas, as empresas (que também frequentam o portal) fazem uso do seu direito de resposta, explicando o ocorrido e propondo eventuais soluções para as reclamações em questão.

O que já era uma ideia interessante, ficou melhor. Agora o Reclame Aqui conta com uma seção exclusiva para reclamações de serviços públicos nas cidades (isso mesmo, os campeões de insatisfações do público). Assim como o projeto inicial do portal, toda interface do site é bem amigável e o sistema é muito simples, de forma que qualquer usuário possa interagir sem muitas dificuldades.

Por fim, O Reclame Aqui é um site que ninguém deseja usar, de fato, mas torna-se uma oportunidade louvável para botar a boca no trombone e acabar com a sensação de ficar refém de uma empresa ao comprar um produto ou utilizar um serviço, seja público ou privado.

Boas reclamações!

Aprender e praticar idiomas online

Bom dia!

Ok, sabemos bem que existe uma infinidade de cursos de idiomas online (alguns até já fazem propaganda na TV). Muitas das empresas são realmente sérias e cobram um preço que não é salgado, se comparado às escolas presenciais - naturalmente.

Agora,  com uma boa dose de perseverança, autodidática e dedicação, é possível praticar e aprender conceitos básicos e intermediários de novas línguas sem pagar um tostão, através de sites que funcionam basicamente como redes sociais, onde o usuário aprende novos idiomas e ensina seu idioma local.

Vejam algumas opções:

Busuu  

O Busuu é um site que disponibiliza os principais idiomas do velho continente, possibilitando aos usuários conversarem entre si e terem acesso explicações por flashcards, um método de memorização de palavras através de imagens, dividido em diversos módulos.

Existem muitos usuários cadastrados, uma estrutura bastante organizada (talvez a melhor) e algumas opções pagas, como baixar as aulas em pdf.
O ponto negativo fica por conta da falta de muitos exercícios e também da limitação em relação a variedade de línguas. 

 
Livemocha

 

O LiveMocha é, de longe, o site mais conhecido e utilizado desta categoria. Possui inúmeros usuários ao redor do mundo e disponibiliza desde opções de idiomas mais procurados, como inglês, espanhol e francês; até línguas menos comuns, em se tratando de cursos - como russo, árabe, croata e coreano. Claro que, idiomas menos populares possuem apenas módulos básicos, o que não se aplica aos mais procurados.

Um sistema interessante no LiveMocha é o de fichas, que são a moeda de troca existente no site. Com elas a pessoa pode se inscrever em cursos Active (mais elaborados e avançados), baixar pdf e audio, entre outras funções.

E como obter essas fichas? A opção mais prática é compra-las (Existe também a Gold Key, uma assinatura que libera fichas ilimitadas), entretanto, há também a possibilidade de obter fichas gratuitamente: corrigindo exercícios de estrangeiros interessados no seu idioma nativo. Para cada correção, uma quantidade de fichas é ganha e assim o usuário pode "acumular riquezas" e ter uma melhor experiência na plataforma.

Shared Talk

O Shared Talk possui uma proposta diferente. A intenção deste site não é passar conteúdos prontos, mas sim conectar pessoas de vários países para trocar conhecimentos linguísticos, seja por escrita, voz ou vídeo. Assim os usuários tornam-se tutores, fazendo uma simulação de intercâmbio.

O site está em desenvolvimento e é mais aconselhado para quem já possui conhecimento nos idiomas desejados e deseja focar apenas na prática.

Bom, indepente da opção escolhida, é importante ressaltar que nesta forma de aprendizado é essencial a determinação e a autodidática do usuário, já que não existem professores para cobrar, incentivar e ditar o ritmo dos estudos.

Bom aprendizado!

Nota de inauguração

Primeiramente, se você procura um Blog que trate de informática avançada, sinta-se a vontade para sair, sem cerimônias! Digo isso pois este espaço não é destinado a assuntos de alta complexidade, até porque aqui não tem nenhum especialista, de fato, em computação e suas ciências.

Em suma, este espaço foi criado para compartilhar novidades, dicas e procedimentos de informática (sobretudo a respeito da internet) que possam facilitar a utilização, economizar tempo e dinheiro, além melhorar a experiência dos usuários em geral.

Sejam muito bem vindos!